V. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. СПОСОБ ОПЛАТЫ.
5.1. Количество и наименование товара определяется путем отправления Заказчиком в адрес Исполнителя Заказа с заявленными характеристиками (цвет, размер, модель, артикул (при наличии) и пр.), размещенного в Социальных сетях и/или группах в Мессенджер личным сообщением Исполнителю и/или Куратору.
В случае наличия ошибок или предоставления неполных, недостоверных сведений при оформлении Заказа, с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.
В случае, если после подтверждения Заказа у Заказчика изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств, или Заказчик заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о выявленных обстоятельствах и предоставить Исполнителю актуальные данные.
5.2. В Заказе Заказчик максимально полно указывает характеристики приобретаемого товара.
5.3. Заказчик несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки курьерской/почтовой службы/службы доставки и Таможенного кодекса Таможенного союза, включая, но, не ограничиваясь, габаритами, весом и содержанием товара, а также габаритами и весом почтовой тары, необходимой для его пересылки Заказчику курьерской/почтовой службой/службой доставки.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие цвета/оттенка цвета товара ожиданиям Заказчика, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Заказчиком у Продавца (Поставщика) с помощью услуг Исполнителя.
5.5. Все информационные материалы, представленные в Социальных сетях и/или в группах в Мессенджер, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю или Куратору.
Оформляя Заказ, Заказчик подтверждает, что предоставляет свое безоговорочное согласие на приобретение товара с характеристиками и/или свойствами, указанными в Социальных сетях и/или группах в Мессенджерах.
5.6. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводятся до Заказчика путем размещения Продавцом (Поставщиком) на товаре или прикладываемых к товару документах, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом.
5.7. Возврат денежных средств Заказчику в соответствии с разделом 5 данного Договора осуществляется в том числе за вычетом комиссии посредников, используемых для денежных переводов. При этом, комиссия посредников, проистекающая из оплаты Заказа Заказчиком, не подлежит компенсации Заказчику Исполнителем.
5.8. Исполнитель приступает к выполнению Заказа после его формирования Заказчиком, а именно после получения от Заказчика предоплаты в полном объеме на расчетный счет Исполнителя в соответствии с условиями и требованиями п. 5.9. настоящей Оферты.
5.9. Оплата Цены Заказа производится Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя посредством системы быстрых платежей с использованием платежной платформы Paykeeper.
Ссылка на оплату размещена на интернет-сайте
https://yuliashopping.ru/ во вкладке «Оплата», при переходе на которую Заказчику необходимо заполнить форму с указанием следующей информации: номер заказа, имя, номер телефона и адрес электронной почты Заказчика, сумма оплаты.
Нажимая активную кнопку «Перейти к оплате» Заказчик принимает все условия и требования настоящего Договора и Политики конфиденциальности Исполнителя.
Оплата Цены Заказа осуществляется Заказчиком в размере 100% Цены Заказа в срок не позднее 3 (Трех) дней с момента оформления Заказа Заказчиком.
Стоимость доставки товара до пункта выдачи Заказа, расположенного в г. Ялта Республики Крым рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона, способа доставки, тарифа, установленного перевозчиком/службой доставки, и оплачивается Заказчиком отдельно.
Оплата стоимости доставки товара до пункта выдачи Заказа, расположенного в г. Ялта Республики Крым производится Заказчиком в размере 100% в срок не позднее 3 (Трех) дней с момента направления Исполнителем Заказчику счета на оплату или ссылки/данных на оплату. Счет на оплату направляется Исполнителем Заказчиком любым доступным и удобным для Исполнителя способом.
Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и предоставления Заказчиком Исполнителю скриншота оплаты или фотофиксации оплаты, или платежного документа с отметкой банка об исполнении.
За нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере 0,1 % от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки исполнения обязательств.
5.10. Размер вознаграждения Исполнителя составляет 20 % (Двадцать процентов) от Цены Заказа, который включает в себя все налоги и сборы и 20 % (Десять процентов) от стоимости доставки товара (п. 5.9. Договора), который включает в себя все налоги и сборы, при этом остальная часть денежных средств, полученных Исполнителем от Заказчика, является собственностью третьих лиц, а именно Продавца (Поставщика), посредников и иных лиц, задействованных Исполнителем для оказания услуг Заказчику.
Перечисляемые Исполнителю Заказчиком денежные средства не являются доходом Исполнителя и не учитываются при определении его налоговой базы, за исключением размера причитающегося Исполнителю вознаграждения, указанного в настоящем пункте Договора.
5.11. Расчет осуществляется в рублях Российской Федерации.
5.12. При передаче товара от Исполнителя Заказчику составление акта приема-передачи товара(ов) не требуется.
Подтверждением факта получения Заказа Заказчиком является его получение Заказчиком в пункте выдачи Заказа.
5.13. Стоимость доставки товара курьерской/почтовой службой/службой доставки от пункта выдачи Заказа, расположенного в г. Ялта Республики Крым до пункта выдачи Заказа, указанного Заказчиком, оплачивается Заказчиком самостоятельно и отдельно.
VI. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА.
6.1. Если Заказчик отказывается от Заказа после его оплаты и до момента оплаты Заказа Исполнителем Продавцу (Поставщику), Исполнитель возвращает денежные средства, поступившие от Заказчика за вычетом комиссий посредников, используемых для денежных переводов, а также за вычетом стоимости страхования (при наличии), вознаграждения Исполнителя за оказанные им услуги (поиск Продавца (Поставщика)) товара(ов), консультирование Заказчика, ведение переговоров с Продавцом (Поставщиком) товара и иные действия, совершенные Исполнителем в интересах Заказчика.
6.2. Если Заказчик отказывается от Заказа после того, как Заказ оплачен Исполнителем и до того, как Заказ отправлен Исполнителем или третьей стороной, привлеченной Исполнителем в пункт выдачи Заказа, расположенный в г. Ялта Республики Крым, Исполнитель осуществляет действия по возврату товара Продавцу (Поставщику) на основании решения Продавца (Поставщика) о возможности возврата товара.
В случае, если политика возвратов Продавца (Поставщика) предусматривает возможность возврата товара, Исполнитель осуществляет возврат товара Продавцу (Поставщику). Возврат денежных средств Заказчику в соответствии с этим пунктом осуществляется за вычетом вознаграждения Исполнителя, комиссий посредников, используемых для денежных переводов, стоимости страхования (при наличии), а также расходов, понесенных Исполнителем на возврат товара Продавцу (Поставщику).
В случае, невозможности возврата товара Продавцу (Поставщику) Заказчик обязан осуществить забор товара с пункта выдачи Заказа, указанного им при оформлении Заказа и распорядиться по своему усмотрению.
Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю для реализации последним товара, в этом случае на правоотношения Исполнителя и Заказчика распространяются требования и условия п. 6.15. настоящего Договора. Реализация товара на условиях п. 6.15. настоящего Договора является правом, а не обязанностью Исполнителя.
6.3. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется после возврата стоимости товара Продавцом (Поставщиком) Исполнителю и только в той части, которая возмещена Продавцом (Поставщиком), за вычетом вознаграждения Исполнителя, комиссий посредников, стоимости страхования (при наличии) и расходов на возврат и доставку товара.
6.4. В случае возврата (обмена) товара стоимость доставки товара от Заказчика к Исполнителю и от Исполнителя Продавцу (Поставщику), а также в обратных направлениях для случая обмена оплачивается Заказчиком.
6.5. Исполнитель осуществляет действия по возврату (обмену) товара на основании решения Продавца (Поставщика) о возможности возврата (обмена) товара.
6.6. В случае, если Продавец (Поставщик) принимает решение об отказе Заказчику в возврате (обмене) товара, Исполнитель не компенсирует Заказчику стоимость товара и иных расходов.
Возврат и обмен товаров, входящих в перечень сложных товаров и товаров, не подлежащих обмену и возврату, не осуществляется.
6.7. Все операции по возврату (обмену) товара осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца (Поставщика), включая, но, не ограничиваясь, сроками возврата (обмена), процедурой и размером компенсации.
6.8. При расчете возможности возврата (обмена) товаров Продавцу (Поставщику) Заказчик должен учитывать сроки доставки товара от Заказчика Исполнителю и сроки доставки товара от Исполнителя Продавцу (Поставщику), а также в обратном направлении.
6.9. При повторной отправке обмененного товара, Заказчик оплачивает вознаграждение Исполнителя, связанное с отправкой товара в обоих направлениях и его страхованием (при наличии).
6.10. Если Заказчик вынужден отказаться от Заказа в случае, например, отсутствия надлежащего товара у Продавца (Поставщика), а также отсутствия аналогов на заказанный Заказчиком товар, то денежные средства возвращаются в порядке, указанном в п. 6.1. настоящего Договора.
6.11. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика на банковские реквизиты Заказчика, указанные им в заявлении. Заказчик несет полную и безоговорочную ответственность за достоверность предоставленных банковских реквизитов. Заказчик не вправе предоставлять банковские реквизиты третьих лиц. При предоставлении банковских реквизитов третьих лиц возврат денежных средств Заказчиком не осуществляется.
Исполнитель осуществляет рассмотрение требования на возврат денежных средств в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента получения от Заказчика соответствующего требования о возврате денежных средств в письменном виде в свободной форме в сообщении Мессенджер, через которое осуществляется взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком.
6.12. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам товара(ов) не принимаются после получения Заказа и проверки товара Заказчиком, равно как в случаях, когда Заказчик во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал свое право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара при его получении.
6.13. Возврат товара ненадлежащего качества производится Заказчиком самостоятельно, при этом, Исполнитель не несет ответственности за недоставки товара, которые привели к невозможности его использования, возврат вознаграждения Исполнителя и иных расходов Исполнителя, которые он понес при исполнении своих обязательств по Договору Исполнителем Заказчику не производится.
6.14. Если Заказчик в течение срока хранения Заказа и после получения уведомления об истечении срока его хранения не забрал Заказ, доставленный по указанному им адресу, такой Заказ отменяется как невостребованный. При этом, срок хранения Заказа устанавливается 7 (Семь) дней с момента его поступления в пункт выдачи Заказа, расположенный в г. Ялта Республики Крым.
При доставке товара курьерской/почтовой службой/службой доставки от пункта выдачи Заказа, расположенного в г. Ялта Республики Крым до пункта выдачи Заказа, указанного Заказчиком, срок хранения товара(ов) устанавливается курьерской/почтовой службой/службой доставки в рамках регламента/правил хранения товаров(ов) курьерской/почтовой службы/службы доставки.
6.15. В случае, если товар, приобретенный Заказчиком у Продавца (Поставщика) с был получен Заказчиком и по каким-то причинам Заказчик решил, что товар ему не подходит, он вправе обратиться в адрес Исполнителя с просьбой о реализации товара третьим лицам. Между тем, Исполнитель вправе как согласиться, так и отказать Заказчику в реализации товара по своему усмотрению.
Реализации подлежат товары не бывшие в эксплуатации, сохранившие оригинальную упаковку (при наличии) и бирки. В случае нарушения Заказчиком указанных требований Исполнитель ответственность не несет. В случае предъявления претензий третьих лиц к Исполнителю о качестве товара, переданного Заказчиком третьему лицу, Заказчик возмещает Исполнителю все понесенные им убытки и уплачивает штраф в размере стоимости товара.
Для реализации Исполнителем товара Заказчик направляет в группах в Мессенджер личным сообщением Исполнителю и/или Куратору фото и/или видео товара, подлежащего реализации в нескольких проекциях, фото бирки, размер товара, цвет, фасон и иную запрашиваем Исполнителем и/или Куратором информацию о товаре.
Товар реализуется по покупной цене или по цене, установленной Исполнителем в одностороннем порядке.
Денежные средства от третьих лиц поступают на расчетный счет Заказчика. Исполнитель не отвечает по требованиям третьих лиц в части данной сделки по купле- продаже, Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги.
Заказчик самостоятельно и за свой счет осуществляет пересылку товара в адрес третьего лица.
Размер вознаграждения Исполнителя составляет 20% (Двадцать процентов) от цены товара, реализованного в порядке и на условиях, установленных настоящим пунктом Договора, и оплачивается Заказчиком в порядке и сроки, установленные п. 5.9. настоящего Договора. Размер вознаграждения Исполнителя включает в себя все налоги и сборы.
VII. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
7.1. Претензии Заказчика по качеству оказанных Исполнителем услуг принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента получения Товара Заказчиком в пункте выдачи Заказа. Претензии рассматриваются Исполнителем в срок не менее 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения.
Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя
Juliazuly@mail.ru.
Исполнитель направляет претензии в адрес Заказчика любым доступным и удобным для него способом.
7.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в судебных органах по месту нахождения Исполнителя.
7.3. При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей применяется только к отношениям, вытекающим из настоящего Договора, и не применяется к отношениям с Продавцом (Поставщиком). Претензии, связанные непосредственно с товаром, разрешаются на основании законодательства государства Продавца (Поставщика).
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (таких как, пожар, наводнение, ураган, землетрясение, военные действия, военные операции любого характера, действия, приравненные к военным на основании нормативных правовых актов, или решений, или распоряжений органов исполнительной власти, а также забастовки, действия и нормативно-правовые акты государственных органов, имеющие обязательную силу, хотя бы для одной из Сторон, запрет на вывоз/ввоз товара и пр.), возникшие после заключения настоящего Договора, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств.
К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, либо иной инфекции, в том числе запрета на проведение любых массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в период действия ограничительных мер.
7.5. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по причинам форс-мажорных обстоятельств, должна незамедлительно уведомить другую Сторону о начале, ожидаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств любым способом, позволяющим достоверно установить, что сообщение исходит от Стороны Договора. Факты, содержащиеся в уведомлении, должны быть подтверждены соответствующими доказательствами.
7.6. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, при условии надлежащего уведомления соответствующей Стороной об указанных обстоятельствах, срок оказания услуг соразмерно откладывается на время действия соответствующих обстоятельств.
7.7. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение двух и более месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от дельнейшего исполнения обязательств, при этом ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения возможных убытков.
7.8. Сторона, принявшая решение об отказе от дальнейшего исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о невозможности исполнения обязательств в силу возникновения указанных в настоящем разделе Договора обстоятельств любым способом, позволяющим достоверно установить, что сообщение исходит от Стороны Договора.
VIII. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Заказчик в соответствии с требованиями законодательства РФ в рамках оказания услуг дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
8.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дает согласие Заказчик не ограничен и используется Исполнителем исключительно в целях оказания услуг Заказчику.
8.3. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку персональных данных в момент акцепта на Оферту и действует бессрочно.
8.4. Заказчик вправе отозвать данное согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом Исполнителя.
8.5. Заказчик предоставляет свое согласие Исполнителю на публикацию в Социальных сетях и/или группах в Мессенджер отзывов Заказчика в любом виде и формате с целью продвижения своих услуг, в том числе содержащих, текстовые сообщения, голосовые сообщения, фото – и/или видео публикации.
IX. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Договор прекращает свое действие после того, как одна из Сторон Договора в явной форме заявит такое желание.
Исполнитель считается исполнившим свои обязанности с момента передачи товара Заказчику или в курьерскую/почтовую службу/службу доставки для доставки товара Заказчику.
9.2. При исполнении принятых перед Заказчиком по настоящему Договору обязательств Исполнитель уполномочен произвести за счет Заказчика расходы в сумме, определенной в Заказе, без приложения доказательств указанных расходов об исполнении Договора.
9.3. При размещении Заказа Заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика.
9.4. При размещении Заказа Заказчик уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Вся переписка между Сторонами по настоящему Договору может осуществляться в сообщениях Мессенджер и/или посредством электронной почты. Все сообщения, поступающие Исполнителю с телефонного номера, а равно аккаунта, который был указан Заказчиком при оформлении Заказа (либо заявлены в Мессенджер), будут считаться сообщениями Заказчика.
Об изменении своих контактов, адресов электронной почты Стороны Договора обязуются уведомлять друг друга незамедлительно. В случае невыполнения Стороной Договора данной обязанности, сообщение, направленное другой Стороной Договора по старым реквизитам, будет считаться отправленным надлежащим образом и риск неполучения такого сообщения ложится на Сторону Договора, не уведомившую своевременно об изменении контактов, адреса электронной почты.
Об изменении адреса доставки товара Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя с момента возникновения указанного обстоятельства. В случае невыполнения Заказчиком данной обязанности, товар, направленный по изначально указанному Заказчиком адресу, будет считаться отправленным надлежащим образом и полученным Заказчиком.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЖИДЯЕВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
ОГРНИП 324911200114432
ИНН 910313223817
Почтовый адрес: 298603, Республика Крым, г. Ялта, ул. Свердлова, д. 75, кв. 48
Контакты:
E-mail: Juliazuly@mail.ru
E-mail для направления претензий: Juliazuly@mail.ru
Телефон: +7 978 807 29 07